我的洗衣機／冰箱還沒安裝，可以參加抽獎嗎？
可以的，請上傳購買發票（如為訂金發票也可以），照片需含購買明細，只要您的發票為2024/10/01~2025/02/28期間且購買機型為此次活動指定機型，即符合抽獎資格。

 
贈品怎麼獲得呢？

2024年10月01日至2025年02月28日止 ，於全台全通路購買東芝指定機種冰箱/洗衣機(福利品、出清品除外)，即獲得獨家好禮，請見活動詳情：https://www.taiwanmeizhi.com/article.php?lang=tw&tb=3
我收到贈品有問題怎麼辦？
1. 收到贈品【8L日式小烤箱TM-MG08CZT】時進行檢查，若發現功能異常，請收到贈品後七日內撥打客服專線：室話撥打0800-789-333；手機撥打02-2760-9680，將由專人為您服務。

2. 請消費者收到贈品【東芝Fit 保溫瓶】後立刻進行檢查，敬請聯繫數碼波科技有限公司客服專線：02-2504-8509

經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨，若收到贈品後七日內未反映異常情形者，視為收件人已檢查並確認無異常，不得換貨。

 
東芝贈品有含保固及維修服務嗎?
  • TOSHIBA 贈禮【本厚釜多功能微電腦電子鍋 RC-18DHNTW /RO濾淨瞬熱飲水機 TWP-TSR76TTW(W) /20L微電腦料理微波爐 MM-EM20P(WH) 】享有一年保固服務。
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  • 若贈品【東芝限量磁吸蓋保溫壺】有任何瑕疵等問題，敬請聯繫御緻禮贈品有限公司客服專線：02-2553-3552​​​​​​​
經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨，若收到贈品後七日內未反映異常情形者，視為收件人已檢查並確認無異常，不得換貨。
購買的活動指定洗冰商品，如有退貨時，收到的贈品該怎麼處理呢？
如退貨活動指定洗冰商品，贈品亦須辦理退還，請維持贈品包裝完整且未拆封，並連繫活動專線辦理贈品退還：手機撥打02-2760-7058；市話撥打0800-278-088（星期一至星期五，早上9:00-下午6:00，國定假日除外）
服務時間週一至週五 09:00~18:00。如贈品未退還或無法退還，申請人須依各該贈品建議售價購買之。
為什麼東芝活動贈禮登錄送網站無法進入？
登錄表單將於2025/03/31關閉，恕不接受補件，獎項抽出後亦無法補登錄。
活動相關問題請洽本活動專線：手機撥打02-2760-7058；室話撥打0800-278-088（星期一至星期五，早上9:00-下午6:00，國定假日除外）